为响应“桂林市律师服务千乡万村消费维权公益行动”号召,积极践行律师公益精神,2022年7月12日下午3时,由广西君美律师事务所与广西钧亚(桂林)律师事务所联合组建的消费维权公益服务小组,围绕餐饮行业及销售行业当中常见的消费纠纷在桂林万象城面向30多户商家开展了一场普法活动。此次活动由桂林市市场监管局、桂林市司法局、桂林市消费者协会、桂林市律师协会主办,秀峰区市场监管局、华润万象城协办。
此次普法活动分三个环节依次开展。
第一个环节由广西君美律师事务所黄敏律师以“餐饮行业中常见的消费纠纷”为主题开展了一场法律知识宣讲,宣讲内容包括常见的消费纠纷、食品安全等问题,所涉及的法律法规包括《民法典》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《广西壮族自治区消费者权益保护条例》、《刑法》。
(图一、图二为黄敏律师开展法律知识宣讲)
第二个环节由广西君美律师事务所黄敏律师和广西钧亚(桂林)律师事务所王雪昭律师、刘毅刚律师与商家进行互动交流,通过座谈交流的形式,针对商家所提出的法律问题进行解答。
(图三、图四为黄敏、王雪昭、刘毅刚三名律师与商家进行互动交流)
第三个环节则由三名律师与桂林市消费者协会副秘书长、秀峰区市场监管局执法大队大队长共同前往商家所经营的门店进行现场查看,为商家提供有益的建议和指导,从而避免和减少纠纷发生的风险点。
(图五、图六为律师与市场监管、消协同志前往现场查看,为商家提供建议与指导)
此次活动作为《桂林市律师服务千乡万村消费维权公益行动方案》下发后秀峰区所开展的第一场专项普法活动,活动获得了商家的一致好评。下一步,为实现加强普法宣传教育、强化消费监督、实现消费纠纷多元化解等目标,服务小组在市市场监管局、市司法局、市消费者协会、市律师协会的组织下将持续推进后续活动。